Preguntas Frecuentes

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Asistencias Personales

Afiliación, costos, cobertura y servicios disponibles para personas naturales.

¿Cuáles son las asistencias a las que puede afiliarse una persona natural?

Las asistencias disponibles para el público en general son: Funeraria individual o familiar, médica y mascota.

¿Por cuánto tiempo se debe dar la cuota de estas asistencias?

La cuota de nuestras asistencias se deja de pagar hasta que se hace uso del servicio. No quedan deudas a largo plazo y las cuotas son cómodas y accesibles para las personas que deseen afiliarse.

¿Cuánto es el monto para afiliarse a las asistencias personales?

El monto de afiliación depende de la asistencia que adquiera. La Asistencia Funeraria individual, ya sea para velación o cremación, es de U$2.00 mensuales. El plan familiar cuesta U$7.50 mensuales. La Asistencia Médica cuesta U$5 mensuales por persona y la Asistencia Mascota cuesta U$6 mensuales.

¿Qué incluye la Asistencia Funeraria?

Incluye dos opciones de entrega del servicio:

Opción 1: Asistencia Velación VITAL

  • Asesoría en documentación necesaria.
  • Traslado terrestre de la persona fallecida a nivel nacional.
  • Ataúd estándar para un peso no mayor a las 190 libras.
  • Arreglo y preparación del cuerpo por 24 horas.
  • Sala de velación capilla o domicilio por 24 horas. Las salas aplican solo en Managua.
  • Servicio de cafetería para 100 personas.
  • Libro recordatorio.

Opción 2: Asistencia Cremación VITAL

  • Asesoría en documentación necesaria.
  • Traslado terrestre de la persona fallecida a nivel nacional.
  • Proceso de cremación únicamente en la ciudad de Managua.
  • Urna para depósito de cenizas.

Nota: en el caso de cremación no se cubre vela de cuerpo presente; eso deberá ser cubierto por la familia doliente.

¿La Asistencia Funeraria incluye lote cementerial?

El plan de Asistencia Funeraria actual no incluye terreno. Cubre únicamente los servicios fúnebres relacionados con la velación o la cremación.

¿Qué incluye la Asistencia Médica?

El cliente tiene un plazo de 30 días para hacer uso de sus dos consultas médicas. Presentamos alternativas para que reciba atención médica según sus necesidades y preferencias:

  1. Consulta médica virtual: el cliente accede a una consulta por videoconferencia mediante un enlace único enviado por correo electrónico después de su compra.
  2. Consulta médica telefónica: el cliente puede recibir orientación médica por llamada telefónica, describiendo sus síntomas durante la atención.

Nota: el médico general valora la sintomatología inicial y, de ser necesario, se coordina una cita virtual con subespecialidad según disponibilidad.

¿Qué incluye la Asistencia Mascota?

Aplica únicamente para perros y gatos, y el servicio se brinda en la ciudad de Managua. En caso de fallecimiento de la mascota se brinda:

  • Traslado desde la veterinaria o casa de habitación hacia la funeraria.
  • Proceso de cremación.
  • Urna convencional de madera.
  • Placa conmemorativa.
  • Certificado de cremación.
¿Las asistencias tienen cobertura en todo el país?

La cobertura es a nivel nacional. Contamos con una red de proveedores que permite brindar cobertura en todo el territorio nicaragüense.

¿Dónde están ubicadas nuestras oficinas centrales y cómo se contacta a un asesor?

Estamos ubicados en Reparto San Juan Casa 211, Registro Público de la Propiedad 2c al Norte, 1c al Oeste, Managua, Nicaragua. Si desea una visita, puede contactarnos y con gusto agendamos para atenderle.

También puede contactarnos por nuestras redes sociales o a los siguientes números:

  • Atención al cliente: +505 7517 5273 opción #1
  • Whatsapp: +505 8115 9235
¿Cómo puede afiliarse y tendrá contrato por el servicio de asistencia contratado?

Puede afiliarse desde nuestra página web o contactando a uno de nuestros asesores para recibir acompañamiento durante el proceso. La modalidad de pago es bajo débito automático de una tarjeta de crédito o débito.

Una vez finalizado el proceso, se remite al correo indicado un documento PDF con los términos y condiciones de la afiliación.

Asistencias Empresariales

Preguntas sobre alianzas, white label, beneficios para colaboradores e integración comercial.

¿Cuáles son los beneficios comerciales al ser aliados estratégicos de Asistencias Vital?

Nuestros clientes aumentan sus ingresos no operativos, acceden a cuotas mínimas y pueden ofrecer el producto como White Label. Esto puede fortalecer la fidelidad del cliente y crear una ventaja competitiva en el mercado.

¿A qué nos referimos con el término ingresos no operativos?

Una de las ventajas de trabajar con Asistencias Vital es que la implementación de las asistencias es un proceso simple y rápido. La logística de operación, atención de emergencias y contacto con proveedores es liderada por nosotros, por lo que la ganancia que percibe el cliente empresarial es ingreso neto sin sumar complicaciones operativas a su negocio.

¿Cómo adaptamos las Asistencias Vital para cada cliente?

Personalizamos paquetes según el sector empresarial o las necesidades específicas de cada cliente. Por ejemplo, una empresa puede requerir servicios funerarios y médicos, mientras otra solicita servicios para el hogar, viales y legales.

Podemos crear productos independientes a distintos precios o un solo paquete con todos los componentes solicitados. Estamos preparados para ajustarnos a necesidades específicas.

¿Cómo una empresa puede ofrecer junto a sus productos o servicios las Asistencias Vital?

La empresa puede adherirlas como parte de alguno de sus productos o servicios, por ejemplo ligándolas a créditos, seguros o cobrando pequeñas cuotas mensuales a clientes finales.

Otra forma es insertarlas como un producto nuevo y diferenciador para brindar soluciones eficaces y rápidas a sus clientes.

¿Cómo una empresa puede ofrecer las Asistencias Vital como beneficio para los colaboradores?

Las empresas tienen la flexibilidad de incluir el paquete de asistencias como parte integral de su programa de beneficios para empleados. Puede vincularse a una deducción de nómina, ser cubierto totalmente por el empleador como beneficio adicional o compartirse entre colaborador y empleador en una proporción acordada, como 50/50.

La modalidad depende de lo que resulte más conveniente para cada empresa.